Arcana IA - Instrucciones de Eliminación de Datos de Facebook

Última Actualización: 19 de abril de 2025

Este documento proporciona instrucciones para usuarios que han iniciado sesión en la aplicación móvil Arcana IA usando su cuenta de Facebook y desean solicitar la eliminación de sus datos asociados de nuestros sistemas.

Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Para solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta de Arcana IA vinculados a tu inicio de sesión de Facebook, sigue estos pasos cuidadosamente:

1. Redacta un Correo Electrónico: Crea un nuevo mensaje de correo electrónico.
2. Destinatario: Envía el correo electrónico a userdata@myarcana.app.
3. Dirección del Remitente: Debes enviar este correo electrónico desde la dirección de correo electrónico exacta asociada con el perfil de Facebook que usas para iniciar sesión en Arcana IA. Esto es crucial para verificar tu identidad y asegurar que eliminemos los datos correctos. Las solicitudes enviadas desde direcciones de correo electrónico diferentes no pueden ser procesadas por razones de seguridad.
4. Línea de Asunto: Por favor, usa la siguiente línea de asunto para ayudarnos a procesar tu solicitud de manera eficiente: Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos - Arcana IA (Inicio de Sesión de Facebook)
5. Cuerpo del Correo Electrónico: En el cuerpo de tu correo electrónico, por favor declara claramente tu solicitud e incluye la siguiente información:
   • Tu Nombre Completo: Como aparece en tu perfil de Facebook.
   • Tu Dirección de Correo Electrónico: La dirección de correo electrónico asociada con tu perfil de Facebook (confirmando la dirección desde la que estás enviando).
   • Declaración Clara: Una declaración clara solicitando la eliminación de tus datos asociados con tu inicio de sesión de Facebook para la aplicación Arcana IA. Por ejemplo: “Solicito la eliminación de todos mis datos personales asociados con mi cuenta de Facebook utilizada para la aplicación Arcana IA.”

Qué Sucede Después

1. Verificación: Al recibir tu correo electrónico, verificaremos que fue enviado desde la dirección de correo electrónico asociada con una cuenta de Arcana IA vinculada a través del Inicio de Sesión de Facebook.
2. Procesamiento: Una vez verificado, iniciaremos el proceso de eliminación de datos. Nuestro objetivo es procesar solicitudes válidas dentro de 30 días de recepción.
3. Alcance de la Eliminación: Este proceso involucra la eliminación permanente de todos los datos personales que tenemos asociados con tu identidad de Inicio de Sesión de Facebook dentro de la aplicación Arcana IA. Esto incluye la información de tu perfil de usuario obtenida de Facebook (sujeto a las políticas de Facebook), tu historial de lecturas (si está almacenado y vinculado), y cualquier otro dato identificable vinculado específicamente a tu cuenta de Facebook dentro de nuestros sistemas de aplicación.
4. Confirmación: Recibirás una confirmación por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico solicitante una vez que el proceso de eliminación esté completo.
5. Consecuencias: Ten en cuenta que eliminar tus datos es permanente e irreversible. Perderás el acceso a tu cuenta de Arcana IA asociada con este inicio de sesión de Facebook, incluyendo cualquier lectura guardada o características premium (si aplica). Si deseas usar Arcana IA nuevamente en el futuro, necesitarás crear una nueva cuenta.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, por favor contáctanos en userdata@myarcana.app.